经过一年多的努力,我司顺利通过了ISO9001质量管理体系的认证和审核,于近日获得了ISO9001质量管理体系认证证书。
质量管理体系认证是国际上通行的管理产品质量的有效方法,它是依据特定标准或其他技术规范,经第三方按照机构证实后对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证的活动,其评定标准也是极为严苛的。
为进一步规范公司标准化管理的模式,形成标准化经营,我司从战略的眼光出发,早在去年就开展了质量管理体系认证的各项准备工作。在此期间,我司成立了质量管理体系认证工作领导小组,编制了质量管理体系文件,明确了部门及员工的工作职责,并遵照质量管理体系文件要求对各项工作进行了全面梳理。
最终,经过一系列严格的审查考核,我司成功获得质量管理体系认证并取得证书,标志着深蓝知识产权在提升管理水平、提高服务质量等方面迈上了一个新台阶,也充分表明了我司在质量管理、客户服务等方面与国际管理标准实现了接轨。
通过导入ISO9001标准,我司重新规范了岗位职责和服务流程,建立起一整套文件化的质量管理体系标准,使全体员工的责任意识、管理意识和质量意识得到增强,积极主动参与到公司标准化建设中;加强操作流程的规范,使业务管理水平得到进一步的提高;加强内部的审核管理,进一步加强自我发现问题、自我改进、自我完善的机制;加强管理文件的修改和完善,对经营管理、人力资源管理、财务管理、行政事务管理等方面的30余个文件进行规范,使其符合国家、行业规定要求,促进了企业内部管理的标准化、程序化、规范化,为我司实现全面的科学管理奠定了基础。
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